Verzending & Retourneren
1. Levering
✓ We pakken en verzenden je bestelling binnen 24 uur. Daarna ontvang je een track & trace-code per e-mail, zodat je je levering veilig kunt volgen tot aan je deur. De levertijd bedraagt 5–8 werkdagen.
2. Herroepingsrecht
✓ Bij aankoop van producten via onze website heb je als klant een herroepingsrecht van 30 dagen, gerekend vanaf de dag waarop je het bestelde product hebt ontvangen.
2.1 Bij gebruik van je herroepingsrecht:
✓ Je moet ons laten weten dat je wilt afzien van de aankoop. Stuur je bericht naar info@thehaireffect.nl. Vermeld daarbij duidelijk je naam, adres, e-mailadres, ordernummer en om welke producten het gaat.
✓ Je dient de producten uiterlijk binnen 30 dagen na je herroepingsmelding naar ons terug te sturen.
✓ Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, verzendkosten en de staat van de producten tijdens retour. Zorg er daarom voor dat je ze goed verpakt en bij voorkeur in de originele verpakking terugstuurt.
✓ Op het terug te betalen bedrag behouden we ons het recht voor om een bedrag in mindering te brengen dat overeenkomt met eventuele waardevermindering van het product door gebruik of schade.
✓ Meer informatie over het wettelijke herroepingsrecht vind je hier.